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Fiche Google Business

Optimisation de fiche Google Business Le premier endroit où on vous voit n'est pas votre site.

C'est le petit encadré à droite des résultats, ou l'épingle sur la carte. Beaucoup de gens y trouvent votre numéro, vos horaires et vos avis — et vous appellent sans jamais ouvrir votre site. Encore faut-il que la fiche soit juste.

Sur devis · compris dans les formules de visibilité

Une fiche complèteCe qu'on vérifie et remet en ordre, point par point

  1. Accès
  2. Catégorie
  3. Zone desservie
  4. Horaires et fériés
  5. Photos
Ce qu'on trouve neuf fois sur dix

La fiche existe. Elle est fausse.

Dans la plupart des audits qu'on fait, la fiche est déjà là — créée automatiquement par Google, ou par un ancien prestataire — et personne ne l'a ouverte depuis trois ans.

Avant la fiche qu'on trouve
Catégorie
« Entreprise »au lieu de « plombier » : Google ne vous propose jamais
Horaires
Ceux d'avant le changementet les jours fériés ne sont pas renseignés
Zone
Non définiealors que vous vous déplacez dans quinze communes
Photos
Trois, flouesdont une prise par un passant
Accès
Personne ne les détientsouvent le neveu qui a fait le site en 2018
Après la fiche qu'on vous rend
Catégorie
Plombier, et des catégories secondaires pertinentes
Horaires
À jour, jours fériés belges renseignés à l'avance
Zone
Les communes où vous intervenez réellement
Photos
Récentes : devanture, intérieur, équipe, réalisations
Accès
À votre nom — vous restez propriétaire
Ce qu'on fait

Une fiche complète, et tenue à jour

Google privilégie les fiches vivantes. Une fiche complète mais figée redescend.

La remise à platUne fois
  • Récupération des accès

    Y compris quand la fiche appartient à quelqu'un d'autre ou à personne. La procédure de revendication prend une à trois semaines chez Google.

  • Catégories et prestations

    Une catégorie principale bien choisie, des secondaires pertinentes, et la liste de vos prestations décrites une par une.

  • Zone desservie

    Les communes où vous intervenez réellement. C'est ce qui vous fait apparaître à Ixelles quand votre atelier est à Drogenbos.

L'entretienChaque mois
  • Photos qui servent

    Devanture, intérieur, équipe, réalisations, véhicule. Les fiches avec des photos récentes reçoivent nettement plus de demandes d'itinéraire.

  • Horaires, fériés compris

    Les jours fériés belges renseignés à l'avance. Un « ouvert » affiché un 21 juillet alors que c'est fermé génère un avis à une étoile.

  • Publications régulières

    Une actualité, une offre, une réalisation. C'est ce qui fait la différence entre une fiche vivante et une fiche morte.

Combien ça coûte

La remise à plat se facture une fois

La fiche est gratuite chez Google : ce qui se paie, c'est le travail de remise en ordre, et ensuite l'entretien.

La fiche0 €

Elle est gratuite chez Google.

La remise à platUne fois

Comprise dans les formules de site.

L'entretienDès 29 €/mois

Compris dans toutes nos formules de visibilité, HTVA.

Voir les formules de visibilité

Veelgestelde vragen

Fiche Google : ce qu'on nous demande

Je n'ai pas de local commercial. J'ai droit à une fiche ?

Oui. Google prévoit le cas des entreprises qui se déplacent chez le client : on masque l'adresse et on déclare une zone desservie. C'est le réglage correct pour un plombier, un électricien ou un consultant qui travaille de chez lui.

Déclarer une adresse personnelle visible alors qu'on ne reçoit pas est, en revanche, un motif de suspension.

Ma fiche a été suspendue. C'est récupérable ?

Souvent, oui. Les causes habituelles sont une adresse incohérente, un nom d'entreprise bourré de mots-clés (« Plombier Bruxelles Pas Cher 24h ») ou plusieurs fiches pour la même adresse.

On corrige la cause, on constitue le dossier de réclamation avec les preuves — Banque-Carrefour, factures, photos — et on suit la procédure. Comptez deux à six semaines.

Faut-il un site pour avoir une fiche ?

Non, mais une fiche qui renvoie vers un vrai site est mieux classée, et surtout elle convertit mieux : la fiche donne le numéro, le site donne la confiance.

Si vous n'avez rien, commencer par la fiche est le bon ordre — c'est gratuit et immédiat.

Qui garde les accès à la fiche ?

Vous. Vous restez propriétaire, nous sommes ajoutés comme gestionnaires. Vous pouvez nous retirer l'accès quand vous voulez, sans nous demander. C'est la même règle que pour votre compte Google Ads.

Pour aller plus loin

Une fiche, et ce qui la fait monter.

Ce que nos clients ajoutent le plus souvent à leur fiche Google, et pourquoi.

  • Avis Google

    Les avis comptent dans le classement local. Une carte NFC au comptoir, et ils arrivent.

    Sur devis
  • SEO & GEO

    La fiche vous place sur la carte. Le SEO et le GEO font le reste, sur Google et dans les IA.

    Dès 29 €/mois
  • Presentatie website

    La fiche renvoie vers votre site. S'il ne rassure pas, le client repart.

    Dès 550 € + 69 €/mois
  • Vitrine & signalétique

    Celui qui vous a trouvé sur la carte doit vous reconnaître sur le trottoir.

    Sur devis
Gratis audit

On regarde votre situation, et on vous dit franchement ce qui manque.

Trente minutes, au téléphone ou chez vous. Sans suite obligatoire — même si la réponse est « ne changez rien pour l'instant ».

Ce qu'on regarde pendant l'audit

  • Votre position sur Google sur vos vrais mots-clés
  • Si les IA vous citent — et sinon, pourquoi
  • La vitesse du site sur un téléphone en 4G
  • Votre fiche Google Business et vos avis
  • Ce que font vos trois concurrents les plus proches