Les questions répétitives
Horaires, zone d'intervention, moyens de paiement, délais, parking, accès. Celles qui vous prennent dix minutes par jour.
Assistant IA / chatbot
Assistant IA et chatbot pour votre site Il répond pendant que vous travaillez.
Beaucoup de demandes arrivent en dehors des heures de bureau. Un assistant qui connaît vos tarifs, vos zones et vos délais répond tout de suite, note les coordonnées, et vous laisse un résumé le lendemain matin.
Sur devis · compris dans la formule Alpha Supreme
Il faitRépondre la nuitTrier les demandesPrendre les coordonnéesProposer un créneau
Il ne fera jamaisInventer un prixPromettre un délaiSe faire passer pour un humain
La règle du jeu
Il ne doit jamais inventer
Le vrai risque d'un chatbot n'est pas qu'il soit bête : c'est qu'il promette une intervention le dimanche ou annonce un prix qui n'existe pas. On le contraint à ne parler que de ce qu'on lui a donné.
Sa sourceD'où viennent ses réponses ?
De vos documents uniquement : tarifs, prestations, zones, horaires, conditions.
Hors sujetOn lui pose une question qu'il ne connaît pas.
Il le dit, et propose de vous transmettre la demande.
Prix et délais« C'est combien ? Vous venez quand ? »
Il ne s'engage jamais sur un prix ferme ni sur un délai : il oriente vers un devis.
Transparence« Je parle à quelqu'un ? »
Il annonce dès la première phrase qu'il est un assistant, pas un humain.
Avant la mise en ligneQui valide ce qu'il dit ?
Vous : vous relisez et corrigez ses réponses types avant la mise en ligne.
Ce qu'il sait faire
Trier, renseigner, transmettre
L'objectif n'est pas de remplacer le contact humain : c'est de ne plus répondre trente fois à la même question.
Renseigner 01
Trois langues
Français, néerlandais, anglais. À Bruxelles, ça résout un vrai problème — et ça ne coûte pas trois fois plus cher.
Trier 02
Le tri des demandes
Il pose deux ou trois questions et sépare l'urgence réelle du renseignement. Vous ne rappelez que ce qui mérite un appel.
Ce qu'on vous demande vraiment
La liste des questions posées est une mine : elle vous dit quelle information manque sur votre site. On la relit chaque mois.
Transmettre 03
La prise de coordonnées
Nom, téléphone, besoin, commune. Envoyés par e-mail ou déposés dans votre CRM, avec l'historique de la conversation.
La prise de rendez-vous
Branché sur votre agenda en ligne, il propose les créneaux libres et confirme. Sans double réservation.
Combien ça coûte
Sur devis, avec un coût d'usage mensuel
Il y a la mise en place — rassembler et structurer vos informations, régler le comportement, tester — puis un coût mensuel lié au volume de conversations.
Voir la formule Alpha Supreme- Installatievos informations, le comportement, les tests
- sur devis
- Usage mensuelpour un indépendant, selon le volume de conversations
- quelques €/mois
- Formule Alpha Supremel'assistant y est compris
- compris
Veelgestelde vragen
Assistant IA : ce qu'on nous demande
Et s'il dit une bêtise à un client ?
C'est la bonne question, et c'est pour ça qu'on le bride. Il ne répond qu'à partir de vos documents, il refuse les sujets hors périmètre, et il ne s'engage jamais sur un prix ferme ou une date.
Vous recevez l'historique de toutes les conversations : les premières semaines, on relit et on corrige ensemble. C'est un réglage, pas une installation.
Mes clients ne détestent pas les chatbots ?
Ils détestent les chatbots qui tournent en rond et empêchent de joindre un humain. Le nôtre affiche votre numéro dès la première réponse et propose le passage à l'humain à tout moment.
Si vous préférez, il peut n'apparaître qu'en dehors des heures d'ouverture — c'est un réglage.
Où vont les données des conversations ?
Sur des serveurs européens, avec une durée de conservation que vous fixez. Les conversations ne servent pas à entraîner un modèle public. La mention figure dans votre politique de confidentialité, mise à jour à l'installation.
Combien de temps pour le mettre en place ?
Deux à trois semaines. L'essentiel du temps n'est pas technique : c'est de rassembler vos informations réelles — tarifs à jour, conditions, zones — que personne n'a jamais écrites au même endroit.
Ce travail sert d'ailleurs bien au-delà du chatbot : il alimente aussi votre visibilité dans les IA.
Pour aller plus loin
L'assistant répond. Le reste suit.
Ce que nos clients ajoutent le plus souvent à leur assistant IA, et pourquoi.
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Réservation & agenda
Quand un client demande un créneau, l'assistant le réserve au lieu de vous le transmettre.
Sur devis -
Automatisations
La demande qu'il recueille part toute seule dans votre CRM ou votre boîte, déjà triée.
Sur devis -
SEO & GEO
L'assistant répond aux visiteurs. Le GEO vous fait citer par ChatGPT avant même la visite.
Dès 29 €/mois -
Presentatie website
Pas encore de site digne de ce nom ? L'assistant a besoin d'une maison.
Dès 550 € + 69 €/mois
Gratis audit
On regarde votre situation, et on vous dit franchement ce qui manque.
Trente minutes, au téléphone ou chez vous. Sans suite obligatoire — même si la réponse est « ne changez rien pour l'instant ».
Ce qu'on regarde pendant l'audit
- Votre position sur Google sur vos vrais mots-clés
- Si les IA vous citent — et sinon, pourquoi
- La vitesse du site sur un téléphone en 4G
- Votre fiche Google Business et vos avis
- Ce que font vos trois concurrents les plus proches
