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Devis, relances, CRM

Automatisation des tâches administratives Le travail du soir, fait pendant la journée.

Recopier une demande du site dans un devis. Relancer celui qui n'a pas répondu depuis huit jours. Renvoyer la facture impayée. Des tâches sans valeur, toujours les mêmes — et ce sont elles qui vous gardent au bureau à 21 h. Elles peuvent tourner toutes seules.

Sur devis · une automatisation comprise dans la formule Alpha Supreme

Une automatisation à la fois
  1. On regarde votre semaineFree
  2. On classe par rendementLa plus rentable d'abord
  3. Mise en service en doubleDeux semaines sous contrôle
  4. SurveillanceUne panne ? Vous êtes prévenu
Par où on commence

On cherche l'information que vous recopiez

La règle est simple : dès qu'une même donnée est saisie deux fois à la main, il y a une automatisation à faire. Ce sont aussi les endroits où les erreurs se produisent.

  • La demande arrive sur le site, vous la recopiez dans un devis Word.
  • Le devis est accepté, vous recréez la fiche client dans votre comptabilité.
  • Le chantier est terminé, vous refaites la facture à partir du devis.
  • La facture n'est pas payée, vous vérifiez à la main tous les vendredis.
  • Le client a un rendez-vous demain, vous pensez à l'appeler. Ou pas.
Exemples

Ce qu'on met en place le plus souvent

Chaque automatisation part d'un déclencheur réel et se termine par une action utile.

Quandune demande arrive sur le site

Alorsdevis prérempli

Les coordonnées et la prestation sont déjà remplies. Vous ajustez le prix et vous envoyez.

Quandun devis reste sans réponse 8 jours

Alorsrelance automatique

Un e-mail poli part tout seul. C'est l'automatisation qui rapporte le plus, de loin.

Quandune facture n'est pas payée

Alorsrappel d'impayé

À 7, 15 et 30 jours, avec un ton qui durcit progressivement. Vous n'avez plus à décider si c'est le bon moment.

Quandun rendez-vous est prévu demain

Alorsrappel de rendez-vous

SMS la veille, avec le nom du technicien et le créneau. Moins d'absences, moins de déplacements pour rien.

Quandun contact arrive, d'où qu'il vienne

Alorssynchronisation CRM

Il atterrit dans votre outil, avec sa source. Vous savez enfin si c'est Google, la publicité ou le bouche-à-oreille qui paie.

Quandun chantier est terminé depuis 3 jours

Alorsdemande d'avis

Un message demande l'avis Google. Complète les cartes NFC pour ceux qu'on n'a pas vus en personne.

Combien ça coûte

Sur devis, automatisation par automatisation

Chacune est chiffrée séparément, avec le temps qu'elle vous fait gagner en face. Si le calcul ne tient pas sur douze mois, on vous dit de ne pas la faire. Une automatisation est comprise dans la formule Alpha Supreme.

Faire le point sur ma semaine
Temps gagné
Cost

Sur douze mois, la première barre doit dépasser la seconde. Sinon, on ne la fait pas.

Frequently asked questions

Automatisation : ce qu'on nous demande

Faut-il changer de logiciel ?

Presque jamais. On branche ce que vous avez déjà : votre boîte mail, votre agenda, votre logiciel de facturation, votre tableur. Changer d'outil coûte des semaines de formation pour un gain souvent nul.

Mes clients vont sentir que c'est automatique ?

Seulement si c'est mal écrit. Un message de relance rédigé comme vous parlez, signé de votre nom, envoyé un mardi à 9 h, ne se distingue pas d'un message écrit à la main.

Ce qui trahit l'automatisation, c'est un ton commercial et un envoi le dimanche à 3 h du matin. On évite les deux.

Et si ça se déclenche au mauvais moment ?

C'est le risque réel, et c'est pour ça qu'on fonctionne en double pendant deux semaines. On pose aussi des garde-fous : jamais d'envoi hors heures ouvrables, jamais plus d'un message par client et par semaine, et une liste d'exclusion pour les clients sensibles.

C'est de l'intelligence artificielle ?

Pas nécessairement, et c'est souvent tant mieux. La plupart de ces automatisations sont des règles simples et prévisibles : si ceci, alors cela. C'est exactement ce qu'on veut pour une facture.

L'IA intervient quand il faut comprendre un texte libre — trier des demandes entrantes, résumer un message. Là, elle est utile.

Pour aller plus loin

Moins de tâches, plus de temps.

Ce que nos clients ajoutent le plus souvent à leurs automatisations, et pourquoi.

  • Assistant IA

    Il répond aux questions simples, la nuit et le week-end, et vous passe les demandes sérieuses.

    Sur devis
  • Application sur mesure

    Quand aucun logiciel du marché ne fait le travail, on construit l'outil qui manque.

    Sur devis
  • Réservation & agenda

    Rendez-vous pris en ligne, rappels SMS envoyés tout seuls : moins d'appels, moins de lapins.

    Sur devis
  • Avis Google

    Une demande d'avis envoyée automatiquement après chaque prestation. Personne n'oublie.

    Sur devis
Free audit

On regarde votre situation, et on vous dit franchement ce qui manque.

Trente minutes, au téléphone ou chez vous. Sans suite obligatoire — même si la réponse est « ne changez rien pour l'instant ».

Ce qu'on regarde pendant l'audit

  • Votre position sur Google sur vos vrais mots-clés
  • Si les IA vous citent — et sinon, pourquoi
  • La vitesse du site sur un téléphone en 4G
  • Votre fiche Google Business et vos avis
  • Ce que font vos trois concurrents les plus proches