{"id":9371,"date":"2026-10-20T00:26:22","date_gmt":"2026-10-19T22:26:22","guid":{"rendered":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/conditions-generales\/"},"modified":"2026-10-20T00:26:22","modified_gmt":"2026-10-19T22:26:22","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/nl\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u2014 WEBIPHI"},"content":{"rendered":"<section class=\"wbp-phero\">\n<div class=\"wbp-wrap wbp-crumb\">\n<nav aria-label=\"Breadcrumb-navigatie\">\n<ol>\n<li><a href=\"\/nl\/\">Home<\/a><\/li>\n<li><span aria-current=\"page\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav><\/div>\n<div class=\"wbp-wrap wbp-wrap--narrow wbp-phero__in\">\n    <span class=\"wbp-eyebrow\">Les r\u00e8gles du jeu<\/span><\/p>\n<h1 class=\"wbp-d1\" style=\"margin-top:14px\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n<p class=\"wbp-lead\" style=\"margin-top:18px\">\n      \u00c9crites pour \u00eatre lues. Si un point vous para\u00eet flou, appelez-nous avant de<br \/>\n      signer \u2014 c&rsquo;est plus simple que de le d\u00e9couvrir dans six mois.\n    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"wbp-sec\">\n<div class=\"wbp-wrap wbp-wrap--narrow\">\n<div class=\"wbp-prose\">\n<p>      <!-- \u26a0 BROUILLON \u2014 \u00c0 FAIRE VALIDER PAR UN JURISTE avant toute mise en\n           ligne et avant d'y soumettre un client. Le texte d\u00e9crit fid\u00e8lement\n           la fa\u00e7on de travailler annonc\u00e9e sur le site, mais il n'a aucune\n           valeur juridique v\u00e9rifi\u00e9e en l'\u00e9tat. Voir NOTES.md. --><\/p>\n<h2>1. Qui contracte<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent les prestations de <strong>Procyon<br \/>\n         Agency BV<\/strong> (marque WEBIPHI), Avenue W. A. Mozart 2, 1620<br \/>\n         Drogenbos, TVA BE 1025.705.615, ci-apr\u00e8s \u00ab le prestataire \u00bb, au profit<br \/>\n         de son client professionnel.<\/p>\n<p>Elles s&rsquo;appliquent \u00e0 d\u00e9faut de convention \u00e9crite contraire et priment sur<br \/>\n         les conditions d&rsquo;achat du client.<\/p>\n<h2>2. Devis et commande<\/h2>\n<p>Toute prestation fait l&rsquo;objet d&rsquo;un devis \u00e9crit, valable trente jours. Le<br \/>\n         devis d\u00e9taille le p\u00e9rim\u00e8tre, le montant forfaitaire, l&rsquo;abonnement mensuel<br \/>\n         \u00e9ventuel et le d\u00e9lai indicatif.<\/p>\n<p>La commande est form\u00e9e par la signature du devis ou par son acceptation<br \/>\n         \u00e9crite, y compris par e-mail. Les tarifs affich\u00e9s sur le site sont<br \/>\n         indicatifs, hors TVA, et \u00ab \u00e0 partir de \u00bb : seul le devis engage.<\/p>\n<p>Toute demande sortant du p\u00e9rim\u00e8tre convenu fait l&rsquo;objet d&rsquo;un avenant<br \/>\n         chiffr\u00e9, soumis \u00e0 accord pr\u00e9alable. Aucun suppl\u00e9ment n&rsquo;est factur\u00e9 sans<br \/>\n         accord \u00e9crit.<\/p>\n<h2>3. Dur\u00e9e et r\u00e9siliation<\/h2>\n<p>Les prestations r\u00e9currentes \u2014 h\u00e9bergement, maintenance, visibilit\u00e9 \u2014 sont<br \/>\n         conclues pour une dur\u00e9e initiale de <strong>six mois<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c0 l&rsquo;issue de cette p\u00e9riode, le contrat se poursuit de mois en mois et peut<br \/>\n         \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 par l&rsquo;une ou l&rsquo;autre partie avec un <strong>pr\u00e9avis d&rsquo;un<br \/>\n         mois<\/strong>, par \u00e9crit. Aucune indemnit\u00e9 de sortie n&rsquo;est due.<\/p>\n<p>Il n&rsquo;existe aucune reconduction tacite pluriannuelle.<\/p>\n<h2>4. Obligations du client<\/h2>\n<p>Le client fournit en temps utile les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires : contenus,<br \/>\n         photographies, acc\u00e8s techniques, validations. Il garantit d\u00e9tenir les<br \/>\n         droits sur les \u00e9l\u00e9ments qu&rsquo;il transmet.<\/p>\n<p>Les d\u00e9lais annonc\u00e9s sont suspendus tant que les \u00e9l\u00e9ments attendus ne sont<br \/>\n         pas fournis. Un projet sans retour du client pendant plus de trois mois<br \/>\n         peut \u00eatre cl\u00f4tur\u00e9, les prestations r\u00e9alis\u00e9es restant dues.<\/p>\n<h2>5. Propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s paiement int\u00e9gral :<\/p>\n<ul>\n<li>de <strong>domeinnaam<\/strong> est enregistr\u00e9 au nom du client et lui appartient ;<\/li>\n<li>les <strong>contenus<\/strong> fournis ou r\u00e9dig\u00e9s pour le client lui sont c\u00e9d\u00e9s ;<\/li>\n<li>les <strong>cr\u00e9ations graphiques<\/strong> r\u00e9alis\u00e9es sur mesure lui sont c\u00e9d\u00e9es, sans limite de dur\u00e9e ni de territoire ;<\/li>\n<li>les <strong>acc\u00e8s<\/strong> \u00e0 l&rsquo;h\u00e9bergement, au site, au compte publicitaire et \u00e0 la fiche Google sont remis au client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le prestataire conserve la propri\u00e9t\u00e9 de ses outils, biblioth\u00e8ques et<br \/>\n         composants g\u00e9n\u00e9riques r\u00e9utilisables, ainsi que le droit de citer la<br \/>\n         mission dans ses r\u00e9f\u00e9rences \u2014 sauf opposition \u00e9crite du client.<\/p>\n<h2>6. Prix, facturation et paiement<\/h2>\n<p>Les prix sont exprim\u00e9s en euros, hors TVA. Sauf mention contraire, la<br \/>\n         prestation forfaitaire est factur\u00e9e \u00e0 hauteur de 40 % \u00e0 la commande et du<br \/>\n         solde \u00e0 la mise en ligne. L&rsquo;abonnement est factur\u00e9 mensuellement, \u00e0 terme<br \/>\n         \u00e9chu.<\/p>\n<p>Les factures sont payables \u00e0 trente jours date de facture. Conform\u00e9ment \u00e0<br \/>\n         la loi belge du 2 ao\u00fbt 2002 sur le retard de paiement dans les<br \/>\n         transactions commerciales, tout retard entra\u00eene de plein droit des<br \/>\n         int\u00e9r\u00eats au taux l\u00e9gal applicable et une indemnit\u00e9 forfaitaire de<br \/>\n         recouvrement.<\/p>\n<p>L&rsquo;abonnement peut \u00eatre index\u00e9 une fois par an au maximum, sur la base de<br \/>\n         l&rsquo;indice belge des prix \u00e0 la consommation, jamais durant la premi\u00e8re<br \/>\n         ann\u00e9e, et moyennant pr\u00e9avis \u00e9crit de deux mois.<\/p>\n<p>En cas de d\u00e9faut de paiement persistant apr\u00e8s mise en demeure, le<br \/>\n         prestataire peut suspendre les prestations r\u00e9currentes, apr\u00e8s en avoir<br \/>\n         averti le client par \u00e9crit au moins huit jours \u00e0 l&rsquo;avance.<\/p>\n<h2>7. Garanties et responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Le prestataire est tenu \u00e0 une obligation de moyens. Il ne garantit aucun<br \/>\n         positionnement dans les moteurs de recherche, ni aucune citation par un<br \/>\n         syst\u00e8me d&rsquo;intelligence artificielle, ces classements \u00e9tant d\u00e9termin\u00e9s par<br \/>\n         des tiers.<\/p>\n<p>La maintenance comprend des sauvegardes quotidiennes externalis\u00e9es. En cas<br \/>\n         d&rsquo;incident de s\u00e9curit\u00e9, le prestataire s&rsquo;engage \u00e0 restaurer le site \u00e0<br \/>\n         partir de la derni\u00e8re sauvegarde saine et \u00e0 corriger la faille identifi\u00e9e.<br \/>\n         Il ne peut garantir l&rsquo;invuln\u00e9rabilit\u00e9 absolue d&rsquo;un syst\u00e8me connect\u00e9 \u00e0<br \/>\n         Internet.<\/p>\n<p>La responsabilit\u00e9 du prestataire est limit\u00e9e aux dommages directs et<br \/>\n         plafonn\u00e9e au montant factur\u00e9 au titre de la prestation concern\u00e9e sur les<br \/>\n         douze derniers mois. Sont exclus les dommages indirects, notamment la<br \/>\n         perte de chiffre d&rsquo;affaires, de client\u00e8le ou de donn\u00e9es dont la sauvegarde<br \/>\n         n&rsquo;\u00e9tait pas contractuellement \u00e0 sa charge.<\/p>\n<h2>8. Confidentialit\u00e9 et donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Chaque partie s&rsquo;engage \u00e0 traiter comme confidentielles les informations<br \/>\n         de l&rsquo;autre. Le traitement des donn\u00e9es personnelles est d\u00e9crit dans la<br \/>\n         <a href=\"\/nl\/privacybeleid\/\">politique de<br \/>\n         confidentialit\u00e9<\/a> ; un contrat de sous-traitance au sens de l&rsquo;article 28<br \/>\n         du RGPD est conclu lorsque le prestataire traite des donn\u00e9es pour le<br \/>\n         compte du client.<\/p>\n<h2>9. Droit applicable<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige,<br \/>\n         les parties s&rsquo;engagent \u00e0 rechercher une solution amiable avant toute<br \/>\n         action. \u00c0 d\u00e9faut d&rsquo;accord, les cours et tribunaux de l&rsquo;arrondissement<br \/>\n         judiciaire de Bruxelles sont seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n<p style=\"margin-top:32px;color:var(--wbp-muted);font-size:.875rem\">\n        Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : septembre 2026.\n      <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Accueil Conditions g\u00e9n\u00e9rales Les r\u00e8gles du jeu Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00c9crites pour \u00eatre lues. Si un point vous para\u00eet flou, appelez-nous avant de signer \u2014 c&rsquo;est plus simple que de le d\u00e9couvrir dans six mois. 1. Qui contracte Les pr\u00e9sentes conditions r\u00e9gissent les prestations de Procyon Agency BV (marque WEBIPHI), Avenue W. A. Mozart 2, 1620 Drogenbos, TVA BE 1025.705.615, ci-apr\u00e8s \u00ab le prestataire \u00bb, au profit de son client professionnel. Elles s&rsquo;appliquent \u00e0 d\u00e9faut de convention \u00e9crite contraire et priment sur les conditions d&rsquo;achat du client. 2. Devis et commande Toute prestation fait l&rsquo;objet d&rsquo;un devis \u00e9crit, valable trente jours. Le devis d\u00e9taille le p\u00e9rim\u00e8tre, le montant forfaitaire, l&rsquo;abonnement mensuel \u00e9ventuel et le d\u00e9lai indicatif. La commande est form\u00e9e par la signature du devis ou par son acceptation \u00e9crite, y compris par e-mail. Les tarifs affich\u00e9s sur le site sont indicatifs, hors TVA, et \u00ab \u00e0 partir de \u00bb : seul le devis engage. Toute demande sortant du p\u00e9rim\u00e8tre convenu fait l&rsquo;objet d&rsquo;un avenant chiffr\u00e9, soumis \u00e0 accord pr\u00e9alable. Aucun suppl\u00e9ment n&rsquo;est factur\u00e9 sans accord \u00e9crit. 3. Dur\u00e9e et r\u00e9siliation Les prestations r\u00e9currentes \u2014 h\u00e9bergement, maintenance, visibilit\u00e9 \u2014 sont conclues pour une dur\u00e9e initiale de six mois. \u00c0 l&rsquo;issue de cette p\u00e9riode, le contrat se poursuit de mois en mois et peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 par l&rsquo;une ou l&rsquo;autre partie avec un pr\u00e9avis d&rsquo;un mois, par \u00e9crit. Aucune indemnit\u00e9 de sortie n&rsquo;est due. Il n&rsquo;existe aucune reconduction tacite pluriannuelle. 4. Obligations du client Le client fournit en temps utile les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires : contenus, photographies, acc\u00e8s techniques, validations. Il garantit d\u00e9tenir les droits sur les \u00e9l\u00e9ments qu&rsquo;il transmet. Les d\u00e9lais annonc\u00e9s sont suspendus tant que les \u00e9l\u00e9ments attendus ne sont pas fournis. Un projet sans retour du client pendant plus de trois mois peut \u00eatre cl\u00f4tur\u00e9, les prestations r\u00e9alis\u00e9es restant dues. 5. Propri\u00e9t\u00e9 Apr\u00e8s paiement int\u00e9gral : le nom de domaine est enregistr\u00e9 au nom du client et lui appartient ; les contenus fournis ou r\u00e9dig\u00e9s pour le client lui sont c\u00e9d\u00e9s ; les cr\u00e9ations graphiques r\u00e9alis\u00e9es sur mesure lui sont c\u00e9d\u00e9es, sans limite de dur\u00e9e ni de territoire ; les acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;h\u00e9bergement, au site, au compte publicitaire et \u00e0 la fiche Google sont remis au client. Le prestataire conserve la propri\u00e9t\u00e9 de ses outils, biblioth\u00e8ques et composants g\u00e9n\u00e9riques r\u00e9utilisables, ainsi que le droit de citer la mission dans ses r\u00e9f\u00e9rences \u2014 sauf opposition \u00e9crite du client. 6. Prix, facturation et paiement Les prix sont exprim\u00e9s en euros, hors TVA. Sauf mention contraire, la prestation forfaitaire est factur\u00e9e \u00e0 hauteur de 40 % \u00e0 la commande et du solde \u00e0 la mise en ligne. L&rsquo;abonnement est factur\u00e9 mensuellement, \u00e0 terme \u00e9chu. Les factures sont payables \u00e0 trente jours date de facture. Conform\u00e9ment \u00e0 la loi belge du 2 ao\u00fbt 2002 sur le retard de paiement dans les transactions commerciales, tout retard entra\u00eene de plein droit des int\u00e9r\u00eats au taux l\u00e9gal applicable et une indemnit\u00e9 forfaitaire de recouvrement. L&rsquo;abonnement peut \u00eatre index\u00e9 une fois par an au maximum, sur la base de l&rsquo;indice belge des prix \u00e0 la consommation, jamais durant la premi\u00e8re ann\u00e9e, et moyennant pr\u00e9avis \u00e9crit de deux mois. En cas de d\u00e9faut de paiement persistant apr\u00e8s mise en demeure, le prestataire peut suspendre les prestations r\u00e9currentes, apr\u00e8s en avoir averti le client par \u00e9crit au moins huit jours \u00e0 l&rsquo;avance. 7. Garanties et responsabilit\u00e9 Le prestataire est tenu \u00e0 une obligation de moyens. Il ne garantit aucun positionnement dans les moteurs de recherche, ni aucune citation par un syst\u00e8me d&rsquo;intelligence artificielle, ces classements \u00e9tant d\u00e9termin\u00e9s par des tiers. La maintenance comprend des sauvegardes quotidiennes externalis\u00e9es. En cas d&rsquo;incident de s\u00e9curit\u00e9, le prestataire s&rsquo;engage \u00e0 restaurer le site \u00e0 partir de la derni\u00e8re sauvegarde saine et \u00e0 corriger la faille identifi\u00e9e. Il ne peut garantir l&rsquo;invuln\u00e9rabilit\u00e9 absolue d&rsquo;un syst\u00e8me connect\u00e9 \u00e0 Internet. La responsabilit\u00e9 du prestataire est limit\u00e9e aux dommages directs et plafonn\u00e9e au montant factur\u00e9 au titre de la prestation concern\u00e9e sur les douze derniers mois. Sont exclus les dommages indirects, notamment la perte de chiffre d&rsquo;affaires, de client\u00e8le ou de donn\u00e9es dont la sauvegarde n&rsquo;\u00e9tait pas contractuellement \u00e0 sa charge. 8. Confidentialit\u00e9 et donn\u00e9es Chaque partie s&rsquo;engage \u00e0 traiter comme confidentielles les informations de l&rsquo;autre. Le traitement des donn\u00e9es personnelles est d\u00e9crit dans la politique de confidentialit\u00e9 ; un contrat de sous-traitance au sens de l&rsquo;article 28 du RGPD est conclu lorsque le prestataire traite des donn\u00e9es pour le compte du client. 9. Droit applicable Les pr\u00e9sentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s&rsquo;engagent \u00e0 rechercher une solution amiable avant toute action. \u00c0 d\u00e9faut d&rsquo;accord, les cours et tribunaux de l&rsquo;arrondissement judiciaire de Bruxelles sont seuls comp\u00e9tents. Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : septembre 2026.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-wbp.php","meta":{"_acf_changed":false,"wbp_slug":"conditions-generales","footnotes":""},"class_list":["post-9371","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9371"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9371\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}