{"id":9390,"date":"2026-10-20T00:26:50","date_gmt":"2026-10-19T22:26:50","guid":{"rendered":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/reservation-en-ligne\/"},"modified":"2026-10-20T00:26:50","modified_gmt":"2026-10-19T22:26:50","slug":"reservation-en-ligne","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/en\/reservation-en-ligne\/","title":{"rendered":"R\u00e9servation et agenda en ligne \u2014 WEBIPHI"},"content":{"rendered":"<p><!-- =========================================================================\n     H\u00c9ROS \u2014 \u00ab un cr\u00e9neau choisi, confirm\u00e9, rappel\u00e9 \u00bb (12\/10\/2026)\n     Le module de r\u00e9servation : la prestation, le jour, les cr\u00e9neaux (pris,\n     libres) ; 14:30 est choisi et confirm\u00e9. Puis le SMS de rappel de la\n     veille, avec le lien pour d\u00e9placer. Pied : la chronologie des rappels.\n     ========================================================================= --><\/p>\n<section class=\"wbp-shero wbp-rvhero\" aria-labelledby=\"wbp-h1\">\n<div class=\"wbp-shero__deco\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<div class=\"wbp-wrap wbp-crumb\">\n<nav aria-label=\"Breadcrumb trail\">\n<ol>\n<li><a href=\"\/en\/\">Home<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/en\/#services\">Automatisation &amp; IA<\/a><\/li>\n<li><span aria-current=\"page\">R\u00e9servation &amp; agenda<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav><\/div>\n<div class=\"wbp-wrap wbp-vxin\">\n<div>\n      <span class=\"wbp-eyebrow wbp-in\" style=\"--wbp-i:0\">R\u00e9servation &amp; agenda<\/span><\/p>\n<h1 id=\"wbp-h1\" class=\"wbp-in\" style=\"--wbp-i:1\">\n        <span class=\"wbp-shero__kw\">R\u00e9servation et agenda en ligne<\/span><br \/>\n        <span class=\"wbp-shero__big\">Un agenda qui se remplit pendant que vous <em>bossez.<\/em><\/span><br \/>\n      <\/h1>\n<p class=\"wbp-shero__lead wbp-in\" style=\"--wbp-i:2\">\n        R\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone pendant une coupe, un soin ou une intervention,<br \/>\n        c&rsquo;est interrompre un client pour en prendre un autre \u2014 et souvent perdre<br \/>\n        les deux. <strong>La r\u00e9servation en ligne r\u00e8gle \u00e7a<\/strong>, et elle tourne<br \/>\n        aussi \u00e0 22 h.\n      <\/p>\n<div class=\"wbp-shero__cta wbp-in\" style=\"--wbp-i:3\">\n        <a class=\"wbp-btn wbp-btn--primary\" href=\"\/en\/contact\/#formulaire\" data-wbp-magnet><br \/>\n          Demander une d\u00e9monstration<br \/>\n          <svg class=\"wbp-btn__ic\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\"\n               stroke-width=\"2.2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\">\n            <path d=\"M5 12h14M13 6l6 6-6 6\"\/>\n          <\/svg><br \/>\n        <\/a><br \/>\n        <a class=\"wbp-btn wbp-btn--ghost\" href=\"\/en\/assistant-ia\/\">Voir l&rsquo;assistant IA<\/a>\n      <\/div>\n<p class=\"wbp-shero__note wbp-in\" style=\"--wbp-i:4\">\n        <b>Sur devis<\/b> \u00b7 rappels SMS et e-mail compris\n      <\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"wbp-rvstage\" aria-hidden=\"true\">\n<div class=\"wbp-rvstage__glow\"><\/div>\n<div class=\"wbp-rvbook wbp-vb\" style=\"--d:0\">\n<div class=\"wbp-rvbook__svc\">\n<div><b>Coupe &amp; brushing<\/b><small>avec Julie<\/small><\/div>\n<p><span>45 min<\/span><\/div>\n<div class=\"wbp-rvdays\">\n          <span>mar<b>14<\/b><\/span><span>mer<b>15<\/b><\/span><span class=\"is-on\">jeu<b>16<\/b><\/span><span>ven<b>17<\/b><\/span><span>sam<b>18<\/b><\/span>\n        <\/div>\n<div class=\"wbp-rvslots\">\n          <span class=\"is-off\">09:00<\/span><span>10:15<\/span><span class=\"is-off\">11:30<\/span><br \/>\n          <span class=\"is-off\">13:00<\/span><span class=\"is-pick\">14:30<\/span><span>16:00<\/span>\n        <\/div>\n<p class=\"wbp-rvbook__ok wbp-vb\" style=\"--d:6\"><svg viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"m5 12.5 4.5 4.5L19 7.5\"\/><\/svg>Confirm\u00e9 \u00b7 jeudi 16 \u00e0 14:30<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"wbp-rvsms wbp-vb\" style=\"--d:8\">\n        <small><span>SMS \u00b7 Votre salon<\/span><span>mer. 18:00<\/span><\/small><\/p>\n<p>Rappel : demain 14:30, coupe avec Julie. Un emp\u00eachement ? <u>D\u00e9placer le rendez-vous<\/u><\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p>  <!-- Pied : la chronologie des rappels. --><\/p>\n<div class=\"wbp-wrap\">\n<div class=\"wbp-vxfoot wbp-rvtime wbp-in\" style=\"--wbp-i:5\">\n      <span class=\"wbp-vxfoot__lbl\">Ce qui part tout seul<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b>R\u00e9servation<\/b><br \/>Confirmation par e-mail, \u00e0 votre nom<\/li>\n<li><b>La veille<\/b><br \/>SMS de rappel, avec lien pour d\u00e9placer<\/li>\n<li><b>Le matin<\/b><br \/>Second rappel, court<\/li>\n<li><b>Une annulation<\/b><br \/>Le cr\u00e9neau est propos\u00e9 \u00e0 la liste d&rsquo;attente<\/li>\n<\/ol><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p><!-- ---------- Le vrai co\u00fbt : le parcours d'un rendez-vous \u00e0 risque ---------- --><\/p>\n<section class=\"wbp-sec\" aria-labelledby=\"wbp-pb-t\">\n<div class=\"wbp-wrap\">\n<div class=\"wbp-shead wbp-shead--center\">\n      <span class=\"wbp-eyebrow wbp-reveal\">Le vrai co\u00fbt<\/span><\/p>\n<h2 class=\"wbp-d2 wbp-reveal\" id=\"wbp-pb-t\">Le rendez-vous oubli\u00e9 co\u00fbte plus cher que l&rsquo;outil<\/h2>\n<p class=\"wbp-lead wbp-reveal\">\n        Un cr\u00e9neau perdu, c&rsquo;est une heure facturable qui ne reviendra pas. Voici<br \/>\n        comment chaque \u00e9tape le prot\u00e8ge.\n      <\/p>\n<\/p><\/div>\n<ol class=\"wbp-rvx-flow\" data-wbp-stagger>\n<li class=\"wbp-reveal\">Rappel SMS la veille, avec un lien pour d\u00e9placer le rendez-vous en un geste.<\/li>\n<li class=\"wbp-reveal\">Le client peut annuler seul jusqu&rsquo;\u00e0 un d\u00e9lai que vous fixez. Le cr\u00e9neau se lib\u00e8re aussit\u00f4t.<\/li>\n<li class=\"wbp-reveal\">Au-del\u00e0 du d\u00e9lai, l&rsquo;annulation passe par vous \u2014 c&rsquo;est vous qui d\u00e9cidez.<\/li>\n<li class=\"wbp-reveal\">Acompte en ligne possible sur les prestations longues : le plus efficace contre les faux rendez-vous.<\/li>\n<li class=\"wbp-reveal\">Liste d&rsquo;attente : quelqu&rsquo;un annule, la place est propos\u00e9e automatiquement au suivant.<\/li>\n<\/ol><\/div>\n<\/section>\n<p><!-- ---------- Ce qui est compris : des \u00ab cr\u00e9neaux \u00bb de couleur ---------- --><\/p>\n<section class=\"wbp-sec wbp-sec--alt\" aria-labelledby=\"wbp-inc-t\">\n<div class=\"wbp-wrap\">\n<div class=\"wbp-shead\">\n<div class=\"wbp-shead__top\">\n<div>\n          <span class=\"wbp-eyebrow wbp-reveal\">Ce qui est compris<\/span><\/p>\n<h2 class=\"wbp-d2 wbp-reveal\" id=\"wbp-inc-t\">R\u00e9gl\u00e9 sur votre fa\u00e7on de travailler<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<p class=\"wbp-lead wbp-reveal\">\n          Un agenda mal r\u00e9gl\u00e9 cr\u00e9e plus de probl\u00e8mes qu&rsquo;il n&rsquo;en r\u00e9sout. Le r\u00e9glage, c&rsquo;est le m\u00e9tier.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"wbp-rvx-week\" data-wbp-stagger>\n<article class=\"wbp-reveal\" style=\"--c:var(--wbp-brand)\"><span class=\"wbp-rvx-week__t\">30 min \u00b7 2 h 15<\/span><\/p>\n<h3>Dur\u00e9es r\u00e9elles par prestation<\/h3>\n<p>Une coupe fait 30 minutes, une couleur 2 h 15. Avec le temps de battement entre deux clients, et le nettoyage si besoin.<\/p>\n<\/article>\n<article class=\"wbp-reveal\" style=\"--c:var(--wbp-brand-mid)\"><span class=\"wbp-rvx-week__t\">\u00c9quipe<\/span><\/p>\n<h3>Plusieurs personnes, plusieurs postes<\/h3>\n<p>Chaque collaborateur a ses horaires, ses cong\u00e9s et ses prestations. Le client choisit la personne, ou laisse le premier cr\u00e9neau libre.<\/p>\n<\/article>\n<article class=\"wbp-reveal\" style=\"--c:#8A86B4\"><span class=\"wbp-rvx-week__t\">Google \u00b7 Outlook \u00b7 iCloud<\/span><\/p>\n<h3>Synchronis\u00e9 avec votre agenda<\/h3>\n<p>Vous bloquez une matin\u00e9e depuis votre t\u00e9l\u00e9phone : elle dispara\u00eet du site dans la minute.<\/p>\n<\/article>\n<article class=\"wbp-reveal\" style=\"--c:#E8A93B\"><span class=\"wbp-rvx-week__t\">SMS \u00b7 e-mail<\/span><\/p>\n<h3>Rappels SMS et e-mail<\/h3>\n<p>Textes personnalis\u00e9s \u00e0 votre nom, dans la langue du client. Le SMS reste le plus efficace : il est lu dans les trois minutes.<\/p>\n<\/article>\n<article class=\"wbp-reveal\" style=\"--c:var(--wbp-brand-line)\"><span class=\"wbp-rvx-week__t\">Bancontact \u00b7 optionnel<\/span><\/p>\n<h3>Acompte \u00e0 la r\u00e9servation<\/h3>\n<p>\u00c0 r\u00e9server aux prestations longues : sur un rendez-vous de 20 minutes, \u00e7a fait fuir plus que \u00e7a ne prot\u00e8ge.<\/p>\n<\/article>\n<article class=\"wbp-reveal\" style=\"--c:#2E7D32\"><span class=\"wbp-rvx-week__t\">Fiche Google<\/span><\/p>\n<h3>R\u00e9servable depuis Google<\/h3>\n<p>Le bouton \u00ab Prendre rendez-vous \u00bb appara\u00eet directement sur votre <a href=\"\/en\/fiche-google-business\/\">fiche Google<\/a>. Beaucoup de clients ne passeront jamais par votre site.<\/p>\n<\/article><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<p><!-- ---------- Prix : seul ou en \u00e9quipe ---------- --><\/p>\n<section class=\"wbp-sec\" aria-labelledby=\"wbp-prix-t\">\n<div class=\"wbp-wrap\">\n<div class=\"wbp-shead\">\n<div class=\"wbp-shead__top\">\n<div>\n          <span class=\"wbp-eyebrow wbp-reveal\">Combien \u00e7a co\u00fbte<\/span><\/p>\n<h2 class=\"wbp-d2 wbp-reveal\" id=\"wbp-prix-t\">Sur devis, selon le nombre de personnes<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<p class=\"wbp-lead wbp-reveal\">\n          Le co\u00fbt se compose de la mise en place, puis d&rsquo;un abonnement mensuel qui<br \/>\n          inclut les SMS. On le chiffre apr\u00e8s avoir regard\u00e9 votre planning type.\n        <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"wbp-rvx-size\" data-wbp-stagger>\n<div class=\"wbp-reveal\">\n<div class=\"wbp-rvx-size__ppl\" aria-hidden=\"true\"><i><\/i><\/div>\n<h3>Un ind\u00e9pendant seul<\/h3>\n<p>Un agenda, vos prestations, vos rappels. Simple \u00e0 mettre en place.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"wbp-reveal\">\n<div class=\"wbp-rvx-size__ppl\" aria-hidden=\"true\"><i><\/i><i><\/i><i><\/i><i><\/i><i><\/i><i><\/i><\/div>\n<h3>Un salon de six personnes<\/h3>\n<p>Les horaires, cong\u00e9s et prestations de chacun, et un client qui choisit la personne ou le premier cr\u00e9neau libre.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p class=\"wbp-adx-note wbp-reveal\">\n      <a class=\"wbp-btn wbp-btn--primary\" href=\"\/en\/contact\/#formulaire\"><br \/>\n        Demander un devis<br \/>\n        <svg class=\"wbp-btn__ic\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\"\n             stroke-width=\"2.2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\">\n          <path d=\"M5 12h14M13 6l6 6-6 6\"\/>\n        <\/svg><br \/>\n      <\/a>\n    <\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"wbp-sec\" aria-labelledby=\"wbp-faq-t\">\n<div class=\"wbp-wrap wbp-wrap--narrow\">\n<div class=\"wbp-shead wbp-shead--center\">\n      <span class=\"wbp-eyebrow wbp-reveal\">Frequently asked questions<\/span><\/p>\n<h2 class=\"wbp-d2 wbp-reveal\" id=\"wbp-faq-t\">R\u00e9servation en ligne : ce qu&rsquo;on nous demande<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"wbp-faq wbp-reveal\">\n<details class=\"wbp-faq__i\">\n<summary class=\"wbp-faq__q\">Mes clients sont \u00e2g\u00e9s, ils ne r\u00e9serveront jamais en ligne.<\/summary>\n<div class=\"wbp-faq__a\">\n<p>Une partie, non, et c&rsquo;est tr\u00e8s bien : le t\u00e9l\u00e9phone reste. L&rsquo;int\u00e9r\u00eat est<br \/>\n             que les autres \u2014 souvent la moiti\u00e9, et la proportion monte chaque ann\u00e9e<br \/>\n             \u2014 cessent de vous appeler. Vous d\u00e9crochez moins, donc vous d\u00e9crochez<br \/>\n             mieux.<\/p>\n<p>Aucun de nos clients n&rsquo;a supprim\u00e9 son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, et aucun ne<br \/>\n             le devrait.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details class=\"wbp-faq__i\">\n<summary class=\"wbp-faq__q\">Et les doubles r\u00e9servations ?<\/summary>\n<div class=\"wbp-faq__a\">\n<p>Impossible tant que la synchronisation avec votre agenda est active :<br \/>\n             un cr\u00e9neau pris d&rsquo;un c\u00f4t\u00e9 dispara\u00eet de l&rsquo;autre. Le seul cas de conflit<br \/>\n             est le rendez-vous not\u00e9 sur un papier et jamais encod\u00e9 \u2014 et l\u00e0, aucun<br \/>\n             logiciel ne peut vous sauver.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details class=\"wbp-faq__i\">\n<summary class=\"wbp-faq__q\">J&rsquo;utilise d\u00e9j\u00e0 un logiciel de caisse avec agenda.<\/summary>\n<div class=\"wbp-faq__a\">\n<p>Alors ne changez rien. On regarde s&rsquo;il expose une connexion : dans ce<br \/>\n             cas, on branche simplement le bouton de r\u00e9servation de votre site et de<br \/>\n             votre fiche Google dessus. C&rsquo;est moins cher et vous gardez vos<br \/>\n             habitudes.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details>\n<details class=\"wbp-faq__i\">\n<summary class=\"wbp-faq__q\">\u00c7a marche pour un artisan qui se d\u00e9place ?<\/summary>\n<div class=\"wbp-faq__a\">\n<p>Oui, avec un r\u00e9glage diff\u00e9rent : on ne propose pas un cr\u00e9neau pr\u00e9cis<br \/>\n             mais une plage \u2014 \u00ab mardi matin \u00bb \u2014 et on tient compte du temps de<br \/>\n             trajet entre deux interventions, par zone.<\/p>\n<p>Pour l&rsquo;urgence pure, en revanche, le t\u00e9l\u00e9phone reste imbattable.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/details><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<section class=\"wbp-sec wbp-sec--tight wbp-sec--alt\" aria-labelledby=\"wbp-rel-t\">\n<div class=\"wbp-wrap\">\n<div class=\"wbp-also__head\">\n<div>\n        <span class=\"wbp-eyebrow wbp-reveal\">Pour aller plus loin<\/span><\/p>\n<h2 class=\"wbp-d3 wbp-reveal\" id=\"wbp-rel-t\">Un agenda plein, et qui le reste.<\/h2>\n<\/p><\/div>\n<p class=\"wbp-also__lead wbp-reveal\">Ce que nos clients ajoutent le plus souvent \u00e0 la r\u00e9servation en ligne, et pourquoi.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<ul class=\"wbp-also\" data-wbp-stagger>\n<li class=\"wbp-also__card wbp-reveal\">\n        <span class=\"wbp-ic\" aria-hidden=\"true\"><svg viewbox=\"0 0 24 24\"><rect x=\"4\" y=\"8\" width=\"16\" height=\"12\" rx=\"2.5\"\/><path d=\"M12 8V4M9.5 4h5\"\/><circle cx=\"9.2\" cy=\"14\" r=\"1.1\"\/><circle cx=\"14.8\" cy=\"14\" r=\"1.1\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<h3><a href=\"\/en\/assistant-ia\/\">Assistant IA<\/a><\/h3>\n<p>Il r\u00e9pond aux questions avant la r\u00e9servation, m\u00eame \u00e0 minuit.<\/p>\n<p>        <span class=\"wbp-also__foot\">Sur devis<i aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span>\n      <\/li>\n<li class=\"wbp-also__card wbp-reveal\">\n        <span class=\"wbp-ic\" aria-hidden=\"true\"><svg viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M20 10c0 6-8 12-8 12s-8-6-8-12a8 8 0 0 1 16 0Z\"\/><circle cx=\"12\" cy=\"10\" r=\"3\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<h3><a href=\"\/en\/fiche-google-business\/\">Fiche Google Business<\/a><\/h3>\n<p>Le bouton \u00ab&nbsp;R\u00e9server&nbsp;\u00bb de votre fiche Google m\u00e8ne droit \u00e0 votre agenda.<\/p>\n<p>        <span class=\"wbp-also__foot\">D\u00e8s 29 \u20ac\/mois<i aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span>\n      <\/li>\n<li class=\"wbp-also__card wbp-reveal\">\n        <span class=\"wbp-ic\" aria-hidden=\"true\"><svg viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"M13 2 4.5 13.5H11L10 22l8.5-11.5H12z\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<h3><a href=\"\/en\/automatisations\/\">Automatisations<\/a><\/h3>\n<p>Confirmation, facture, rappel du prochain rendez-vous&nbsp;: tout part tout seul.<\/p>\n<p>        <span class=\"wbp-also__foot\">Sur devis<i aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span>\n      <\/li>\n<li class=\"wbp-also__card wbp-reveal\">\n        <span class=\"wbp-ic\" aria-hidden=\"true\"><svg viewbox=\"0 0 24 24\"><path d=\"m12 3 2.7 5.5 6 .9-4.35 4.2 1 6L12 16.8 6.65 19.6l1-6L3.3 9.4l6-.9z\"\/><\/svg><\/span><\/p>\n<h3><a href=\"\/en\/avis-google\/\">Avis Google<\/a><\/h3>\n<p>Apr\u00e8s le rendez-vous, une demande d&rsquo;avis envoy\u00e9e au bon moment.<\/p>\n<p>        <span class=\"wbp-also__foot\">Sur devis<i aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span>\n      <\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/section>\n<p><!-- =========================================================================\n     APPEL FINAL \u2014 commun aux pages service (ins\u00e9r\u00e9 par le g\u00e9n\u00e9rateur)\n     ========================================================================= --><\/p>\n<section class=\"wbp-sec wbp-cta wbp-on-brand\" id=\"audit\" aria-labelledby=\"wbp-cta-t\">\n<div class=\"wbp-wrap wbp-cta__in\">\n<div class=\"wbp-cta__copy\">\n      <span class=\"wbp-eyebrow wbp-eyebrow--cream wbp-reveal\">Free audit<\/span><\/p>\n<h2 class=\"wbp-d2 wbp-reveal\" id=\"wbp-cta-t\">On regarde votre situation, et on vous dit franchement ce qui manque.<\/h2>\n<p class=\"wbp-cta__lead wbp-reveal\">\n        Trente minutes, au t\u00e9l\u00e9phone ou chez vous. Sans suite obligatoire \u2014 m\u00eame<br \/>\n        si la r\u00e9ponse est \u00ab ne changez rien pour l&rsquo;instant \u00bb.\n      <\/p>\n<div class=\"wbp-cta__btns wbp-reveal\">\n        <a class=\"wbp-btn wbp-btn--cream\" href=\"\/en\/audit-gratuit\/\" data-wbp-magnet><br \/>\n          Demander mon audit<br \/>\n          <svg class=\"wbp-btn__ic\" viewbox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"currentColor\"\n               stroke-width=\"2.2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\" aria-hidden=\"true\">\n            <path d=\"M5 12h14M13 6l6 6-6 6\"\/>\n          <\/svg><br \/>\n        <\/a><br \/>\n        <a class=\"wbp-btn wbp-btn--outline-cream\" href=\"tel:+32451011341\">0451 01 13 41<\/a>\n      <\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"wbp-cta__aside wbp-reveal wbp-reveal--right\">\n<h3>Ce qu&rsquo;on regarde pendant l&rsquo;audit<\/h3>\n<ul class=\"wbp-checks wbp-checks--cream\">\n<li>Votre position sur Google sur vos vrais mots-cl\u00e9s<\/li>\n<li>Si les IA vous citent \u2014 et sinon, pourquoi<\/li>\n<li>La vitesse du site sur un t\u00e9l\u00e9phone en 4G<\/li>\n<li>Votre fiche Google Business et vos avis<\/li>\n<li>Ce que font vos trois concurrents les plus proches<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Accueil Automatisation &amp; IA R\u00e9servation &amp; agenda R\u00e9servation &amp; agenda R\u00e9servation et agenda en ligne Un agenda qui se remplit pendant que vous bossez. R\u00e9pondre au t\u00e9l\u00e9phone pendant une coupe, un soin ou une intervention, c&rsquo;est interrompre un client pour en prendre un autre \u2014 et souvent perdre les deux. La r\u00e9servation en ligne r\u00e8gle \u00e7a, et elle tourne aussi \u00e0 22 h. Demander une d\u00e9monstration Voir l&rsquo;assistant IA Sur devis \u00b7 rappels SMS et e-mail compris Coupe &amp; brushingavec Julie 45 min mar14mer15jeu16ven17sam18 09:0010:1511:30 13:0014:3016:00 Confirm\u00e9 \u00b7 jeudi 16 \u00e0 14:30 SMS \u00b7 Votre salonmer. 18:00 Rappel : demain 14:30, coupe avec Julie. Un emp\u00eachement ? D\u00e9placer le rendez-vous Ce qui part tout seul R\u00e9servationConfirmation par e-mail, \u00e0 votre nom La veilleSMS de rappel, avec lien pour d\u00e9placer Le matinSecond rappel, court Une annulationLe cr\u00e9neau est propos\u00e9 \u00e0 la liste d&rsquo;attente Le vrai co\u00fbt Le rendez-vous oubli\u00e9 co\u00fbte plus cher que l&rsquo;outil Un cr\u00e9neau perdu, c&rsquo;est une heure facturable qui ne reviendra pas. Voici comment chaque \u00e9tape le prot\u00e8ge. Rappel SMS la veille, avec un lien pour d\u00e9placer le rendez-vous en un geste. Le client peut annuler seul jusqu&rsquo;\u00e0 un d\u00e9lai que vous fixez. Le cr\u00e9neau se lib\u00e8re aussit\u00f4t. Au-del\u00e0 du d\u00e9lai, l&rsquo;annulation passe par vous \u2014 c&rsquo;est vous qui d\u00e9cidez. Acompte en ligne possible sur les prestations longues : le plus efficace contre les faux rendez-vous. Liste d&rsquo;attente : quelqu&rsquo;un annule, la place est propos\u00e9e automatiquement au suivant. Ce qui est compris R\u00e9gl\u00e9 sur votre fa\u00e7on de travailler Un agenda mal r\u00e9gl\u00e9 cr\u00e9e plus de probl\u00e8mes qu&rsquo;il n&rsquo;en r\u00e9sout. Le r\u00e9glage, c&rsquo;est le m\u00e9tier. 30 min \u00b7 2 h 15 Dur\u00e9es r\u00e9elles par prestation Une coupe fait 30 minutes, une couleur 2 h 15. Avec le temps de battement entre deux clients, et le nettoyage si besoin. \u00c9quipe Plusieurs personnes, plusieurs postes Chaque collaborateur a ses horaires, ses cong\u00e9s et ses prestations. Le client choisit la personne, ou laisse le premier cr\u00e9neau libre. Google \u00b7 Outlook \u00b7 iCloud Synchronis\u00e9 avec votre agenda Vous bloquez une matin\u00e9e depuis votre t\u00e9l\u00e9phone : elle dispara\u00eet du site dans la minute. SMS \u00b7 e-mail Rappels SMS et e-mail Textes personnalis\u00e9s \u00e0 votre nom, dans la langue du client. Le SMS reste le plus efficace : il est lu dans les trois minutes. Bancontact \u00b7 optionnel Acompte \u00e0 la r\u00e9servation \u00c0 r\u00e9server aux prestations longues : sur un rendez-vous de 20 minutes, \u00e7a fait fuir plus que \u00e7a ne prot\u00e8ge. Fiche Google R\u00e9servable depuis Google Le bouton \u00ab Prendre rendez-vous \u00bb appara\u00eet directement sur votre fiche Google. Beaucoup de clients ne passeront jamais par votre site. Combien \u00e7a co\u00fbte Sur devis, selon le nombre de personnes Le co\u00fbt se compose de la mise en place, puis d&rsquo;un abonnement mensuel qui inclut les SMS. On le chiffre apr\u00e8s avoir regard\u00e9 votre planning type. Un ind\u00e9pendant seul Un agenda, vos prestations, vos rappels. Simple \u00e0 mettre en place. Un salon de six personnes Les horaires, cong\u00e9s et prestations de chacun, et un client qui choisit la personne ou le premier cr\u00e9neau libre. Demander un devis Questions fr\u00e9quentes R\u00e9servation en ligne : ce qu&rsquo;on nous demande Mes clients sont \u00e2g\u00e9s, ils ne r\u00e9serveront jamais en ligne. Une partie, non, et c&rsquo;est tr\u00e8s bien : le t\u00e9l\u00e9phone reste. L&rsquo;int\u00e9r\u00eat est que les autres \u2014 souvent la moiti\u00e9, et la proportion monte chaque ann\u00e9e \u2014 cessent de vous appeler. Vous d\u00e9crochez moins, donc vous d\u00e9crochez mieux. Aucun de nos clients n&rsquo;a supprim\u00e9 son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, et aucun ne le devrait. Et les doubles r\u00e9servations ? Impossible tant que la synchronisation avec votre agenda est active : un cr\u00e9neau pris d&rsquo;un c\u00f4t\u00e9 dispara\u00eet de l&rsquo;autre. Le seul cas de conflit est le rendez-vous not\u00e9 sur un papier et jamais encod\u00e9 \u2014 et l\u00e0, aucun logiciel ne peut vous sauver. J&rsquo;utilise d\u00e9j\u00e0 un logiciel de caisse avec agenda. Alors ne changez rien. On regarde s&rsquo;il expose une connexion : dans ce cas, on branche simplement le bouton de r\u00e9servation de votre site et de votre fiche Google dessus. C&rsquo;est moins cher et vous gardez vos habitudes. \u00c7a marche pour un artisan qui se d\u00e9place ? Oui, avec un r\u00e9glage diff\u00e9rent : on ne propose pas un cr\u00e9neau pr\u00e9cis mais une plage \u2014 \u00ab mardi matin \u00bb \u2014 et on tient compte du temps de trajet entre deux interventions, par zone. Pour l&rsquo;urgence pure, en revanche, le t\u00e9l\u00e9phone reste imbattable. Pour aller plus loin Un agenda plein, et qui le reste. Ce que nos clients ajoutent le plus souvent \u00e0 la r\u00e9servation en ligne, et pourquoi. Assistant IA Il r\u00e9pond aux questions avant la r\u00e9servation, m\u00eame \u00e0 minuit. Sur devis Fiche Google Business Le bouton \u00ab&nbsp;R\u00e9server&nbsp;\u00bb de votre fiche Google m\u00e8ne droit \u00e0 votre agenda. D\u00e8s 29 \u20ac\/mois Automatisations Confirmation, facture, rappel du prochain rendez-vous&nbsp;: tout part tout seul. Sur devis Avis Google Apr\u00e8s le rendez-vous, une demande d&rsquo;avis envoy\u00e9e au bon moment. Sur devis Audit gratuit On regarde votre situation, et on vous dit franchement ce qui manque. Trente minutes, au t\u00e9l\u00e9phone ou chez vous. Sans suite obligatoire \u2014 m\u00eame si la r\u00e9ponse est \u00ab ne changez rien pour l&rsquo;instant \u00bb. Demander mon audit 0451 01 13 41 Ce qu&rsquo;on regarde pendant l&rsquo;audit Votre position sur Google sur vos vrais mots-cl\u00e9s Si les IA vous citent \u2014 et sinon, pourquoi La vitesse du site sur un t\u00e9l\u00e9phone en 4G Votre fiche Google Business et vos avis Ce que font vos trois concurrents les plus proches<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-wbp.php","meta":{"_acf_changed":false,"wbp_slug":"reservation-en-ligne","footnotes":""},"class_list":["post-9390","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9390","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9390"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9390\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/webiphi2.procyon-agency.be\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9390"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}